Zasebnost

Politika zasebnosti

Vaša zasebnost nam je pomembna. Načelo podjetja Elpumps je, da spoštuje vašo zasebnost in upošteva vse veljavne zakone in predpise v zvezi z osebnimi podatki, ki jih zbiramo o vas, vključno z našo spletno stranjo in drugimi spletnimi stranmi, ki jih imamo in upravljamo.

Osebni podatki so vse informacije o vas, ki se lahko uporabijo za vašo identifikacijo. Sem spadajo tudi informacije o vas kot osebi (kot so ime, naslov in datum rojstva), vaši napravi, podatki o plačilu in tudi informacije o tem, kako uporabljate spletno stran ali spletno storitev.

V primeru, da naša stran vsebuje povezave do strani in storitev tretjih oseb, vas opozarjamo, da te strani in storitve imajo svoje lastne politike zasebnosti. Če sledite povezavi do vsebin tretjih oseb, bi morali prebrati njihove politike zasebnosti, da bi izvedeli, kako zbirajo in uporabljajo osebne podatke. Ta politika zasebnosti ne velja za dejavnosti, ki jih izvajate, potem ko zapustite našo spletno stran.

1. Podatki, ki jih zbiramo

Podatki, ki jih zbiramo, spadajo v eno od dveh kategorij: "prostovoljno posredovani" podatki in "samodejno zbrani" podatki.

"Prostovoljno posredovani" podatki se nanašajo na vse informacije, ki nam jih namerno in aktivno posredujete, ko uporabljate naše storitve ali sodelujete v promocijskih akcijah.

"Samodejno zbrani" podatki se nanašajo na vse informacije, ki jih vaša naprava samodejno pošlje med dostopom do naših izdelkov in storitev.

Zapisni podatki

Ko obiščete našo spletno stran, lahko naši strežniki samodejno zabeležijo standardne podatke, ki jih zagotovi vaš spletni brskalnik. Sem spadajo internetni protokol naslov (IP naslov) vaše naprave, vrsta in različica vašega brskalnika, strani, ki ste jih obiskali, čas in datum vašega obiska, čas, preživet na vsaki strani, in druge podrobnosti o vašem obisku.

Če med uporabo spletne strani naletite na določene napake, lahko samodejno zberemo podatke o napaki in okoliščinah njenega nastanka. Ti podatki lahko vključujejo tehnične podrobnosti o vaši napravi, kaj ste poskušali narediti, ko je prišlo do napake, in druge tehnične informacije v zvezi s težavo. O takšnih napakah, tudi v trenutku, ko se pojavijo, ne boste obveščeni, da so se zgodile ali kakšne vrste napake gre.

Upoštevajte, da te informacije same po sebi morda niso osebno identificirne, vendar je mogoče, da se lahko združijo z drugimi podatki, da bi identificirali posamezne osebe.

Podatki o napravi

Ko obiščete našo spletno stran ali uporabljate naše storitve, lahko samodejno zberemo podatke o vaši napravi, kot so:

Vrsta naprave
Operacijski sistem
Geografski podatki o lokaciji

Podatki, ki jih zbiramo, se lahko razlikujejo glede na posamezne nastavitve vaše naprave in programske opreme. Priporočamo, da preverite politike vašega proizvajalca naprave ali ponudnika programske opreme, da ugotovite, katere informacije so nam na voljo.

Osebni podatki

Morda vas bomo prosili za osebne podatke – če nas kontaktirate – ki lahko vključujejo:

Ime
E-pošta
Datum rojstva
(Mobilna) telefonska številka
Račun / dostavna naslov

Utemeljeni razlogi za obdelavo vaših osebnih podatkov

Vaše osebne podatke zbiramo in uporabljamo le, če imamo za to utemeljen razlog. V takih primerih zbiramo le tiste osebne podatke, ki so razumljivo potrebni za zagotavljanje naših storitev.

Zbiranje in uporaba podatkov

Osebne podatke o vas lahko zbiramo pri naslednjih dejanjih na naši spletni strani:

Uporaba mobilne naprave ali spletnega brskalnika za dostop do naših vsebin
Kontaktiranje preko e-pošte, družbenih medijev ali podobnih tehnologij
Če nas omenjate v družbenih medijih

Podatke lahko zbiramo, shranjujemo, uporabljamo in razkrivamo za naslednje namene, osebni podatki pa se ne obdelujejo na način, ki bi bil v nasprotju s temi nameni:

da vam zagotovimo ključne funkcije in storitve naše platforme
da vam zagotovimo izdelke in/ali storitve
da vas kontaktiramo in komuniciramo z vami
za analize, tržne raziskave in poslovni razvoj, vključno z delovanjem in izboljšanjem naše spletne strani, povezanih aplikacij in povezanih platform družbenih medijev
za notranje evidence in upravne namene
za izpolnjevanje naših pravnih obveznosti in reševanje morebitnih sporov
iz varnostnih razlogov in za preprečevanje goljufij ter za zagotovitev, da so naše spletne strani in aplikacije varne ter da se uporabljajo v skladu z našimi pogoji uporabe

Po potrebi kombiniramo prostovoljno posredovane in samodejno zbrane osebne podatke z splošnimi informacijami ali raziskovalnimi podatki, ki smo jih pridobili iz drugih zaupanja vrednih virov. Naše marketinške in raziskovalne dejavnosti lahko na primer razkrijejo podatke in spoznanja, ki jih lahko kombiniramo z informacijami o uporabi naše spletne strani s strani obiskovalcev, da izboljšamo našo spletno stran in vaše uporabniške izkušnje.

Varnost vaših osebnih podatkov

Ko zbiramo in obdelujemo osebne podatke ter dokler te podatke hranimo, jih ščitimo z ekonomično upravičenimi sredstvi, da preprečimo izgubo in krajo ter nepooblaščen dostop, razkritje, kopiranje, uporabo ali spremembo.

Čeprav se trudimo po najboljših močeh zaščititi osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, opozarjamo, da nobena elektronska metoda prenosa ali shranjevanja ni 100 % varna in da nihče ne more zagotoviti absolutne varnosti podatkov.

Odgovorni ste za izbiro svoje gesla in njegovo varnost ter zagotavljanje varnosti svojih informacij v okviru naših storitev. Na primer, morate zagotoviti, da svojih osebnih informacij ne objavljate javno prek naše platforme.

Dokler hranimo vaše osebne podatke

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor jih potrebujemo. Ta časovni okvir je lahko odvisen od tega, za kaj uporabljamo vaše podatke v skladu s to politiko varstva podatkov. Na primer, če ste nam posredovali osebne podatke, kot je e-poštni naslov, ko ste nas kontaktirali glede določene zahteve, lahko te podatke hranimo za čas trajanja vaše odprte zahteve ter za naše lastne evidence, da bomo lahko učinkovito obravnavali podobne zahteve v prihodnosti. Ko vaši osebni podatki ne bodo več potrebni za ta namen, jih izbrišemo ali anonimiziramo tako, da odstranimo vse podatke, ki bi vas lahko identificirali.

Vaše osebne podatke pa lahko hranimo tudi za izpolnitev zakonskih, računovodskih ali poročilnih obveznosti ali za arhivske namene v javnem interesu, za znanstvene ali zgodovinske raziskovalne namene ali za statistične namene.

2. Zasebnost otrok

Naši izdelki in storitve niso namenjeni neposredno otrokom, mlajšim od 13 let, in ne zbiramo zavestno osebnih podatkov od otrok, mlajših od 13 let.

3. Razkritje osebnih podatkov tretjim osebam

Osebne podatke lahko razkrijemo na naslednje načine:

matični ali hčerinski družbi ali povezani družbi našega podjetja
tretjim ponudnikom storitev, da lahko nudijo svoje storitve, vključno (brez omejitev) z IT ponudniki, ponudniki shranjevanja podatkov, gostovanja in strežnikov, analitičnimi orodji, beleženjem napak, agencijami za izterjavo, ponudniki vzdrževanja ali rešitev težav, strokovnimi svetovalci in upravljavci plačilnih sistemov
našim zaposlenim, izvajalcem in/ali povezanimi podjetji
našim obstoječim ali potencialnim zastopnikom ali poslovnim partnerjem
kreditnim agencijam, sodiščem, tribunalom in nadzornim organom, če ne plačate za blago ali storitve, ki smo vam jih zagotovili
sodiščem, tribunalom, nadzornim organom in organom pregona, kolikor je to zakonsko zahtevano, v povezavi z dejanskimi ali prihajajočimi sodnimi postopki ali za ugotavljanje, uveljavljanje ali zaščito naših zakonskih pravic
tretjim osebam, vključno z zastopniki ali podizvajalci, ki nam pomagajo pri zagotavljanju informacij, izdelkov, storitev ali neposrednega trženja za vas
tretjim osebam za zbiranje in obdelavo podatkov
podjetju, ki kupi vse naše premoženje in naše prenese

Tretje osebe, ki jih trenutno uporabljamo, so:

Google Analytics

4. Vaše pravice in nadzor nad vašimi osebnimi podatki

Imate izbiro: S tem, ko nam posredujete osebne podatke, se strinjate, da zbiramo, hranimo, uporabljamo in posredujemo vaše osebne podatke v skladu s to politiko varstva podatkov. Osebnih podatkov nam ni treba posredovati, vendar lahko to vpliva na vašo uporabo naše spletne strani ali izdelkov in/ali storitev, ki so na voljo na njej ali prek nje.

Informacije od tretjih oseb: Če od tretjih oseb prejmemo osebne podatke o vas, jih bomo zaščitili v skladu s to politiko varstva podatkov. Če ste tretja oseba, ki posreduje osebne podatke o drugi osebi, izjavljate in zagotavljate, da imate soglasje te osebe za posredovanje osebnih podatkov.

Dovoljenje za trženje: Če ste se prej strinjali, da lahko vaše osebne podatke uporabljamo za namene neposrednega trženja, lahko kadarkoli spremenite svoje mnenje tako, da nas kontaktirate na spodaj navedene kontaktne podatke.

Dostop: Lahko zahtevate informacije o osebnih podatkih, ki smo jih shranili o vas.

Popravek: Če menite, da so kakršni koli podatki, ki jih shranjujemo o vas, napačni, zastareli, nepopolni, nepomembni ali zavajajoči, nas prosimo kontaktirajte na kontaktne podatke, navedene v tej politiki varstva podatkov. Sprejeli bomo ustrezne ukrepe za popravo vseh podatkov, ki se izkažejo za napačne, nepopolne, zavajajoče ali zastarele.

Brez diskriminacije: Ne bomo vas diskriminirali, če boste uveljavljali katero koli od svojih pravic v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Razen če so vaši osebni podatki potrebni za zagotavljanje določene storitve ali ponudbe (npr. zagotavljanje uporabniške podpore), vam ne bomo zaračunali blaga ali storitev in/ali vam zaračunali drugačne cene ali tarife za blago ali storitve, niti ne bomo nudili drugih ravni ali kakovosti blaga ali storitev.

Obvestilo o kršitvah varstva podatkov: Upoštevali bomo vse zakone, ki veljajo za nas v zvezi z kršitvami varstva podatkov.

Pritožbe: Če menite, da smo kršili ustrezno zakonodajo o varstvu podatkov in želite vložiti pritožbo, nas prosimo kontaktirajte na spodaj navedene kontaktne podatke in nam posredujte vse podrobnosti o domnevni kršitvi. Vašo pritožbo bomo takoj pregledali in vam pisno odgovorili ter vas obvestili o rezultatu našega pregleda in korakih, ki jih bomo sprejeli za obravnavo vaše pritožbe. Imate tudi pravico, da se v zvezi s svojo pritožbo obrnete na nadzorno ali varstvo podatkov.

Odjava: Če se želite odjaviti iz naše e-poštne baze podatkov ali preklicati obvestila (vključno z marketinškimi obvestili), nas prosimo kontaktirajte na kontaktne podatke, navedene v tej politiki varstva podatkov, ali uporabite možnost za odjavo v ustreznem obvestilu. Morda bomo potrebovali določene podatke od vas, da potrdimo vašo identiteto.

5. Uporaba piškotkov

Uporabljamo piškotke, da izboljšamo vašo izkušnjo na naši spletni strani https://www.elpumps.at . Ta politika piškotkov je del politike varstva podatkov podjetja Elpumps. Ureja uporabo piškotkov med vašim napravo in našo stranjo.

Prav tako zagotavljamo osnovne informacije o storitvah tretjih oseb, ki jih uporabljamo in ki prav tako lahko uporabljajo piškotke kot del svoje storitve. Ta politika ne velja za njihove piškotke.

Če ne želite sprejeti piškotkov od nas, bi morali nastaviti svoj brskalnik, da zavrne piškotke od https://www.elpumps.at . V takem primeru morda ne bomo mogli zagotoviti določenih vsebin in storitev, kot si želite.

Kaj je piškotek?

Piškotek je majhna datoteka, ki jo spletna stran shrani na vaši napravi, ko jo obiščete. Običajno vsebuje informacije o sami spletni strani, edinstveno identifikacijsko številko, ki omogoča spletni strani, da prepozna vaš spletni brskalnik, ko se vrnete, dodatne podatke, ki služijo namenu piškotka, in življenjsko dobo samega piškotka.

Piškotki se uporabljajo za omogočanje določenih funkcij (npr. prijava), sledenje uporabi spletne strani (npr. analitika), shranjevanje vaših uporabniških nastavitev (npr. časovni pas, nastavitve obvestil) in personalizacijo vaših vsebin (npr. oglaševanje, jezik).

Piškotki, ki jih nastavi spletna stran, ki jo obiskujete, se običajno imenujejo piškotki prve strani. Običajno sledijo samo vašim aktivnostim na tej določeni spletni strani.

Piškotki, ki jih nastavljajo druge spletne strani in podjetja (tj. tretje osebe), se imenujejo piškotki tretjih oseb. Uporabljajo se lahko za sledenje vašim aktivnostim na drugih spletnih straneh, ki uporabljajo isto storitev tretje osebe.

Vrste piškotkov in kako jih uporabljamo

Nujni piškotki

Nujni piškotki so ključnega pomena za vašo izkušnjo na spletni strani, saj omogočajo osnovne funkcije, kot so prijava uporabnika, upravljanje računov, nakupovalna košarica in obdelava plačil.

Uporabljamo nujne piškotke za omogočanje določenih funkcij na naši spletni strani.

Piškotki za uspešnost

Piškotki za uspešnost sledijo, kako uporabljate spletno stran med vašim obiskom. Običajno so te informacije anonimne in zbrane, pri čemer se informacije sledijo za vse uporabnike spletne strani. Pomoč podjetjem pri razumevanju obnašanja svojih obiskovalcev, prepoznavanju in diagnosticiranju težav ali napak, s katerimi se uporabniki srečujejo, ter sprejemanju boljših strateških odločitev za izboljšanje splošne izkušnje spletne strani za njihove obiskovalce. Ti piškotki lahko nastavi spletna stran, ki jo obiskujete (prva stran), ali storitve tretjih oseb. Ne zbirajo osebnih informacij o vas.

Na naši strani uporabljamo piškotke za uspešnost.

Funkcijski piškotki

Funkcijski piškotki se uporabljajo za zbiranje informacij o vaši napravi in vseh nastavitvah, ki jih konfigurirate na spletni strani, ki jo obiskujete (npr. nastavitve jezika in časovnega pasu). S temi informacijami lahko spletne strani ponudijo prilagojene, razširjene ali optimizirane vsebine in storitve. Ti piškotki lahko nastavi spletna stran, ki jo obiskujete (prva stran), ali storitve tretjih oseb.

Na naši strani uporabljamo funkcijske piškotke za izbrane funkcije.

Ciljni/oglaševalski piškotki

Ciljni/oglaševalski piškotki pomagajo ugotoviti, kateri oglasni vsebini so za vas in vaše interese najbolj relevantni in primerni. Spletne strani jih lahko uporabljajo za zagotavljanje ciljanega oglaševanja ali omejevanje števila oglasov, ki jih vidite. To pomaga podjetjem izboljšati učinkovitost svojih kampanj in kakovost vsebin, ki vam jih predstavljajo. Ti piškotki lahko nastavi spletna stran, ki jo obiskujete (prva stran), ali storitve tretjih oseb. Ciljni/oglaševalski piškotki, ki jih nastavljajo tretje osebe, se lahko uporabljajo za sledenje vašim aktivnostim na drugih spletnih straneh, ki uporabljajo isto storitev tretje osebe.

Na naši strani uporabljamo ciljne/oglaševalske piškotke.

6. Prenosi poslovanja

Če bomo mi ali naši premoženjski elementi kupljeni ali v primeru, da bomo prenehali z delovanjem ali šli v stečaj, bi podatki, vključno z vašimi osebnimi podatki, spadali med premoženje, ki bi se preneslo na tiste stranke, ki so nas kupile. Priznavate, da lahko pride do takšnih prenosov in da lahko stranke, ki nas kupijo, vaše osebne podatke še naprej uporabljajo v skladu z veljavno zakonodajo in to politiko, ki jo morajo prevzeti, saj je to osnova za vse lastniške ali uporabniške pravice, ki jih imamo do teh podatkov.

7. Omejitve naše politike

Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do zunanjih spletnih strani, ki jih ne upravljamo. Upoštevajte, da nimamo nadzora nad vsebino in politikami teh strani ter ne moremo prevzeti odgovornosti ali odgovornosti za njihove ustrezne prakse varstva podatkov.

8. Spremembe te politike

Politiko varstva podatkov lahko po lastni presoji spremenimo, da upoštevamo posodobitve naših poslovnih procesov, trenutno sprejemljive prakse ali spremembe zakonov ali predpisov. Če se odločimo spremeniti to politiko varstva podatkov, bodo spremembe objavljene tukaj pod isto povezavo, preko katere dostopate do te politike varstva podatkov.

Kolikor je to potrebno po zakonu, bomo pridobili vaše soglasje ali vam omogočili možnost, da se odločite za ali proti novi uporabi vaših osebnih podatkov.

9. Dodatne informacije o skladnosti z Uredbo o varstvu osebnih podatkov (GDPR) (EU)

Upravitelj podatkov / obdelovalec podatkov

GDPR razlikuje med organizacijami, ki obdelujejo osebne podatke za svoje lastne namene (znane kot "upravljavci podatkov"), in organizacijami, ki obdelujejo osebne podatke v imenu drugih organizacij (znane kot "obdelovalci podatkov"). Mi, Elpumps, s sedežem na naslovu, navedenem v razdelku "Kontakt" te politike zasebnosti, smo v zvezi z podatki, ki ste nam jih posredovali, upravljavci podatkov.

Pravne podlage za obdelavo vaših osebnih podatkov

Vaše osebne podatke zbiramo in uporabljamo le, če smo to zakonsko upravičeni. V tem primeru bomo vaše osebne podatke zbirali in uporabljali na zakonit, pošten in pregleden način. Če pridobimo vaše soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov in ste mlajši od 16 let, bomo pridobili soglasje vaših staršev ali zakonitega skrbnika za obdelavo vaših osebnih podatkov za ta poseben namen.

Naše pravne podlage so odvisne od storitev, ki jih uporabljate, in kako jih uporabljate. To pomeni, da vaše podatke zbiramo in uporabljamo le iz naslednjih razlogov:

Vaše soglasje

Ko nam daste soglasje za zbiranje in uporabo vaših osebnih podatkov za poseben namen. Svoje soglasje lahko kadarkoli prekličete preko možnosti, ki jih ponujamo; to pa ne vpliva na uporabo vaših podatkov, ki je že potekala. Ko stopite v stik z nami, lahko soglašate z uporabo vašega imena in e-poštnega naslova, da lahko odgovorimo na vaše povpraševanje. Čeprav lahko kadarkoli zahtevate, da izbrišemo vaše kontaktne podatke, ne moremo preklicati že poslanih e-poštnih sporočil. Če imate dodatna vprašanja o tem, kako lahko prekličete svoje soglasje, nas prosimo kontaktirajte na podatke, navedene v razdelku "Kontakt" te politike zasebnosti.

Izpolnitev pogodbe ali transakcije

Ko ste sklenili pogodbo ali transakcijo z nami, ali da izvedemo pripravljalne korake, preden sklenemo pogodbo ali transakcijo z vami. Na primer, če se obrnete na nas s povpraševanjem, bomo morda potrebovali osebne podatke, kot so vaše ime in kontaktni podatki, da vam lahko odgovorimo.

Naši upravičeni interesi

Ko menimo, da je to potrebno za naše upravičene interese, npr. za zagotavljanje, delovanje, izboljšanje in komunikacijo naših storitev. Naši upravičeni interesi vključujejo raziskave in razvoj, razumevanje naše ciljne skupine, trženje in oglaševanje naših storitev, ukrepe, sprejete za učinkovito delovanje naših storitev, tržne analize in ukrepe, ki so bili sprejeti za zaščito naših zakonskih pravic in zahtevkov.

Skladnost z zakonodajo

V nekaterih primerih smo morda zakonsko zavezani, da uporabimo ali shranimo vaše osebne podatke. Takšni primeri vključujejo (vendar niso omejeni na) sodne odredbe, kazenske preiskave, vladne zahteve in regulativne obveznosti. Za dodatna vprašanja o tem, kako shranjujemo osebne podatke za skladnost z zakonodajo, se lahko obrnete na kontaktne podatke, navedene v razdelku "Kontakt" te politike zasebnosti.

Mednarodni prenosi izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP)

Zagotovili bomo, da bo vsak prenos osebnih podatkov iz držav v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP) v države izven Evropskega gospodarskega prostora zaščiten z ustreznimi zaščitnimi ukrepi, na primer z standardnimi klavzulami o varstvu podatkov, ki jih je odobrila Evropska komisija, ali z uporabo zavezujočih notranjih pravil o varstvu podatkov ali drugih pravno priznanih sredstev.

Vaše pravice in nadzor nad vašimi osebnimi podatki

Omejitev: Imate pravico zahtevati, da omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov, če (i) imate pomisleke glede točnosti vaših osebnih podatkov; (ii) menite, da so bili vaši osebni podatki obdelani nezakonito; (iii) moramo osebne podatke hraniti izključno za namen pravnega zahtevka; ali (iv) preučujemo vaš ugovor glede obdelave na podlagi upravičenih interesov.

Ugovor proti obdelavi: Imate pravico, da se upravljanju vaših osebnih podatkov, ki temelji na naših upravičenih interesih ali javnih interesih, ugovarjate. V tem primeru moramo predložiti tehtne upravičene razloge za obdelavo, ki presegajo vaše interese, pravice in svoboščine, da lahko nadaljujemo z obdelavo vaših osebnih podatkov.

Prenos podatkov: Imate pravico zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki smo jih shranili o vas. Če je mogoče, vam te informacije zagotovimo v formatu CSV ali drugem enostavno berljivem strojno berljivem formatu. Imate morda tudi pravico zahtevati, da te osebne podatke posredujemo tretji osebi.

Izbris: Imate pravico kadarkoli zahtevati izbris osebnih podatkov, shranjenih o vas, in sprejeli bomo ustrezne ukrepe za izbris vaših osebnih podatkov iz naših trenutnih evidenc. Ko nas prosite, da izbrišemo vaše osebne podatke, vas bomo obvestili, kako bo izbris vplival na vašo uporabo naše spletne strani ali naših izdelkov in storitev. Morda obstajajo izjeme od te pravice iz določenih pravnih razlogov, o katerih vas bomo obvestili v našem odgovoru na vašo zahtevo. Če prekličete ali izbrišete svoj račun, bomo vaše osebne podatke izbrisali v 14 dneh po izbrisu vašega računa. Upoštevajte, da lahko iskalniki in podobne tretje osebe hranijo kopije vaših osebnih podatkov, ki so bile vsaj enkrat objavljene, kot so določene informacije o profilu in javni komentarji, tudi če ste te informacije izbrisali iz naših storitev ali onemogočili svoj račun.

10. Kontakt

Za vprašanja ali pomisleke v zvezi z vašo zasebnostjo nas lahko kontaktirate na naslednji način:

Endre Sajtos, direktor
Elpumps International Distributions Kft.
https://www.elpumps.at/kontakt

Datum: 01. oktober 2021